Spot On Arena
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Aide et contact

Quelque chose ne marche pas, une idée de jeu, un bug à la révélation ? Écris à contact@spotonarena.com. Indique le modèle de ton téléphone et la version de l'application (visible dans ta boutique), et nous te répondrons dès que possible.

Soirées

Comment lancer une soirée ?

Sur un téléphone, touche Créer une soirée. Un code de 4 caractères et un QR code s'affichent. Les autres touchent Rejoindre et tapent le code, ou scannent le QR code avec l'application ou avec leur appareil photo. Tout le monde doit avoir installé l'application.

Combien de joueurs ?

De 2 à 12 téléphones. Certains jeux demandent plus de joueurs : Regroupez-vous en demande au moins 5, et Le clap, Compte à vingt et Le plus petit unique au moins 3. Le salon indique combien de joueurs chaque jeu demande.

Mes amis doivent-ils acheter la version complète ?

Non. Les invités jouent gratuitement à tous les jeux que l'hôte lance. Seul l'hôte a besoin de la version complète pour lancer les jeux payants.

Faut-il une connexion internet ?

Pour les soirées, oui : chaque téléphone doit être connecté (Wi-Fi ou données mobiles). Les modes solo fonctionnent hors ligne.

Le téléphone de quelqu'un s'est verrouillé, ou il a quitté l'appli.

Un joueur qui quitte l'application pendant une manche déclare forfait pour cette manche, par équité, et revient pour la suivante. Si l'hôte part, un autre joueur connecté prend le relais automatiquement. Garde l'écran allumé et reste dans l'application pendant la partie.

Le code de la soirée ne marche pas.

Les codes utilisent des lettres et des chiffres sans 0, O, 1 ni I, pour éviter les confusions. Une salle ne peut plus être rejointe deux heures après sa création : lance une nouvelle soirée.

Jeux

Pourquoi n'y a-t-il ni chrono ni compteur à l'écran ?

C'est le jeu : tu agis à l'aveugle, puis tout est révélé. Rien ne bouge ni ne clignote à l'écran pendant une manche, pour que rien ne trahisse la réponse.

Un jeu d'inclinaison ou de mouvement se comporte bizarrement.

Angle caché, Crayon aérien et La bombe utilisent les capteurs de mouvement du téléphone. Retire une coque épaisse si elle gêne, tiens le téléphone comme indiqué dans la consigne, et vérifie qu'il n'est pas en mode économie d'énergie qui limite les capteurs.

Comment les scores sont-ils calculés ?

Chaque jeu se note de 0 à 1000 selon ta précision, ce qui permet de mélanger les jeux dans une soirée. Dans certains jeux de soirée, le score dépend aussi des autres : ton rang, survivre à la bombe, choisir un nombre que personne d'autre n'a pris.

Achats et publicité

J'ai acheté la version complète mais elle est verrouillée sur mon nouveau téléphone.

Ouvre l'écran de la version complète et touche Restaurer mes achats, connecté avec l'identifiant Apple ou le compte Google utilisé pour l'achat.

Comment me faire rembourser ?

Les achats sont gérés par les boutiques. Sur iPhone, rends-toi sur reportaproblem.apple.com ; sur Android, consulte les remboursements Google Play.

Comment modifier mon consentement publicitaire ?

Dans l'application, va dans Entraînement → Confidentialité et pub. Il n'y a pas de publicité pendant les soirées, et aucune avec la version complète.

Tes données

Comment supprimer mes données ?

Ton historique solo n'existe que sur ton téléphone : désinstaller l'application le supprime. Pour supprimer ce qu'une soirée a enregistré (pseudo et scores), écris à contact@spotonarena.com avec le code de la soirée et ton pseudo. Détails dans la politique de confidentialité.